রিসার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে জানানো হয় যে নতুন করে ব্যাঙ্ক কে গ্রাহক পরিচিতি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে ।ব্যাঙ্কের লক্ষ্য হওয়া উচিত সকলের দরজা তে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা পৌঁছানো । এই সব আদতে গ্রাহক স্বার্থের দিকে তাকিয়ে করা হচ্ছে । রিজার্ভের ব্যাঙ্কের ডেপুটি গভর্নর বলেন মানুষের জীবন যাত্রার মান উন্নত করাই তাদের লক্ষ ।
